Veelgestelde vragen

Veelgestelde Vragen (FAQ)

1. Krijg ik een melding voor de levering?
Ja, je ontvangt een sms vóór de levering, zodat je precies weet wanneer je bestelling aankomt.

2. Wat voor haardhout leveren jullie?
Wij leveren ovengedroogd haardhout van hoge kwaliteit – voornamelijk berkenhout. Het brandt snel, geeft veel warmte en brandt ook nog eens lang. Zo bespaar je geld doordat je minder hout nodig hebt voor hetzelfde effect.

3. Is het haardhout klaar voor gebruik?
Zeker! Het hout is direct klaar om te gebruiken. Geen droging of voorbereiding nodig.

4. Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
De levering gebeurt op een pallet of in zakken, netjes tot aan je voordeur in Amsterdam en omgeving.

5. Zijn er bezorgkosten?
Ja, maar bij grotere bestellingen kunnen we vaak gratis of gereduceerde bezorging aanbieden. De exacte kosten zie je tijdens het afrekenen.

6. Kan ik als bedrijf bestellen?
Absoluut. Zakelijke klanten kunnen bij ons op factuur bestellen. Neem gerust contact met ons op voor grotere hoeveelheden.

7. Hoe bewaar ik het haardhout het best?
Bij voorkeur op een droge en goed geventileerde plek, op een pallet of rooster, zodat het niet opnieuw vochtig wordt.